Privasi anda adalah keutamaan i8live. Dokumen ini menjelaskan dengan tepat apakah data yang kami kumpul, mengapa ia diperlukan, bagaimana ia dilindungi dan apa hak-hak anda sebagai ahli i8live berkaitan data peribadi anda.
i8live hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform. Tiada data dikumpul semata-mata untuk "ada-ada sahaja" — setiap maklumat yang kami minta mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik yang akan kami terangkan dalam dokumen ini.
Data peribadi ahli i8live dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit untuk semua penghantaran data, sistem keselamatan pelayan bertahap tinggi, dan kawalan akses dalaman yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja mempunyai akses kepada data ahli, dan hanya untuk tujuan yang diperlukan.
Dasar Privasi i8live digubal dengan mengambil kira Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami beroperasi mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan data peribadi warganegara dan pemastautin Malaysia.
i8live tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain yang tidak berkaitan dengan operasi platform. Ini adalah komitmen yang tidak boleh diubah, bukan sekadar pernyataan dasar semata-mata.
Kami tidak menyembunyikan apa yang kami lakukan dengan data anda. Dokumen ini menjelaskan setiap jenis data yang dikumpul, mengapa ia dikumpul, berapa lama ia disimpan, dan kepada siapa ia mungkin dikongsi dalam keadaan yang sangat terhad dan spesifik.
Sebagai ahli i8live, anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, dan dalam situasi tertentu meminta pemadaman data peribadi anda. Kami menyediakan proses yang jelas untuk anda menggunakan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.
Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana i8live ("kami", "platform i8live" atau "i8live") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda ("Ahli", "anda") apabila anda menggunakan laman web i8live.xyz dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh platform i8live.
i8live beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang ditujukan khas untuk pemain Malaysia, menawarkan perkhidmatan pertaruhan sukan merangkumi bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan MPL Malaysia dan pelbagai sukan lain, serta permainan kasino dalam talian seperti baccarat langsung, permainan slot dan permainan meja. Semua perkhidmatan ini beroperasi dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).
Dasar Privasi i8live digubal dengan mengambil kira keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengiktiraf hak setiap individu untuk mengawal data peribadi mereka dan kami komited untuk menguruskan data tersebut dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat.
i8live mengumpul beberapa kategori data peribadi dalam perjalanan menyediakan perkhidmatan platform kepada ahli Malaysia. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang setiap kategori data yang dikumpul dan konteks pengumpulannya.
Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (untuk KYC), nombor telefon Malaysia, dan nama pengguna yang dipilih semasa pendaftaran akaun i8live.
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX, jumlah transaksi dalam MYR, dan tarikh serta masa setiap transaksi.
Rekod pertaruhan yang diletakkan, jenis sukan dan pasaran, odds yang dipilih, keputusan pertaruhan, dan corak aktiviti pertaruhan anda di platform i8live.
Alamat IP, jenis peranti dan pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin, log akses platform i8live dan data teknikal lain yang diperlukan untuk operasi platform.
Rekod perbualan sokongan pelanggan melalui Live Chat i8live, e-mel yang anda hantar kepada pasukan kami, dan maklum balas yang anda berikan tentang platform.
Tetapan had yang anda tetapkan sendiri, pilihan bahasa, tetapan notifikasi, dan konfigurasi akaun lain yang anda pilih dalam platform i8live.
Setiap data yang dikumpul oleh i8live digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah penjelasan tentang setiap tujuan penggunaan data beserta asas undang-undangnya mengikut PDPA Malaysia.
| Tujuan Penggunaan Data | Jenis Data Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun i8live | Identiti, Teknikal | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran MYR | Identiti, Kewangan | Pelaksanaan kontrak |
| Penyediaan perkhidmatan pertaruhan sukan dan kasino | Aktiviti, Teknikal | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) untuk keselamatan | Identiti, Kewangan | Kewajipan undang-undang |
| Pengesanan dan pencegahan penipuan | Semua kategori | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Identiti, Komunikasi | Pelaksanaan kontrak |
| Pemantauan permainan bertanggungjawab | Aktiviti, Pilihan | Kepentingan sah |
| Penambahbaikan platform i8live | Teknikal, Aktiviti | Kepentingan sah |
| Komunikasi promosi (dengan kebenaran anda) | Identiti, Komunikasi | Persetujuan |
i8live tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan anda terlebih dahulu. Sekiranya tujuan penggunaan data perlu diperluaskan pada masa hadapan, anda akan dimaklumkan dan diminta memberikan persetujuan baharu jika diperlukan mengikut undang-undang.
i8live tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut, semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
i8live mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi yang dipercayakan kepada kami oleh ahli Malaysia. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan atau kerosakan data.
Dari segi tempoh penyimpanan data, i8live mengikuti prinsip "minimum yang diperlukan" — data disimpan hanya selama yang perlu untuk tujuan yang ia dikumpul, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Jika akaun anda ditutup sama ada atas permintaan anda atau oleh i8live, data peribadi anda akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan di atas mengikut jenis data, selepas itu ia akan dipadam. Walau bagaimanapun, rekod yang diperlukan untuk tujuan undang-undang atau penyelesaian pertikaian yang belum selesai akan dikekalkan sehingga perkara tersebut diselesaikan sepenuhnya.
Platform i8live menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang digunakan oleh i8live.
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan sebahagian fungsi platform i8live. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.
Sebagai ahli i8live yang merupakan pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. i8live menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
i8live mengiktiraf dan menghormati semua hak anda berkaitan data peribadi. Berikut adalah cara anda boleh menggunakan hak-hak ini.
E-mel ke support@i8live.xyz dengan nyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda.
Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda untuk memastikan permintaan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.
i8live akan menyemak permintaan anda dalam masa 5 hari bekerja dan maklumkan tentang tindakan yang akan diambil.
Permintaan yang sah akan dilaksanakan dalam masa 30 hari bekerja. Anda akan dimaklumkan apabila selesai.
Platform i8live adalah eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. i8live tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun. Semua proses pendaftaran akaun i8live mengandungi langkah pengesahan yang direka untuk mengehadkan akses golongan bawah umur.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan atau persetujuan yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak atau individu bawah umur mempunyai akaun i8live, sila hubungi kami dengan segera di support@i8live.xyz.
Platform i8live mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi i8live tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.
i8live tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin dikunjungi dari platform kami. Pautan kepada laman web luar disediakan semata-mata untuk kemudahan maklumat dan tidak bermakna sokongan atau pengesahan oleh i8live.
i8live berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform i8live atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan.
Notis akan diberikan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa untuk perubahan yang ketara. Penggunaan berterusan platform i8live selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi i8live atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut.
i8live menyasarkan untuk memberikan respons awal kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 2 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa 30 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.
Soalan yang kerap ditanya oleh ahli Malaysia tentang cara i8live mengendalikan data peribadi mereka.
Dalam dunia digital hari ini, data peribadi adalah sesuatu yang sangat bernilai. Setiap kali anda mendaftar untuk sesuatu perkhidmatan dalam talian, anda mempercayakan maklumat tentang diri anda kepada operator platform tersebut. Di i8live, kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini. Kepercayaan yang diberikan oleh ahli Malaysia kepada kami adalah asas kepada segala-galanya yang kami bina dan jalankan.
Malaysia mempunyai rangka kerja undang-undang perlindungan data yang jelas melalui Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). i8live mematuhi keperluan PDPA ini bukan sekadar kerana ia adalah kewajipan undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar percaya bahawa perlindungan data ahli adalah perkara yang betul untuk dilakukan. Seorang pemain yang bertaruh pada bola sepak Liga Super Malaysia di i8live pada malam hari sepatutnya tidak perlu risau tentang data peribadinya — dia sepatutnya fokus pada perlawanan.
Sistem pembayaran digital Malaysia yang matang — dengan Touch 'n Go eWallet yang hampir semua rakyat Malaysia ada dalam telefon mereka, DuitNow yang membolehkan pemindahan serta-merta, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX — memudahkan urusan deposit dan pengeluaran di i8live. Namun, kemudahan ini juga bermakna lebih banyak data kewangan bergerak melalui sistem kami. i8live melabur dalam infrastruktur keselamatan bertahap untuk memastikan setiap ringgit yang masuk dan keluar dari platform kami dilindungi sepenuhnya.
Dalam konteks pertaruhan sukan dan kasino dalam talian, data ahli turut merangkumi rekod pertaruhan dan corak permainan. i8live menggunakan maklumat ini secara bertanggungjawab — bukan untuk "memeras" lebih banyak wang dari ahli, tetapi untuk memantau tanda-tanda permainan yang tidak lagi seronok dan menjadi masalah. Fungsi permainan bertanggungjawab i8live bergantung kepada keupayaan kami untuk melihat corak aktiviti dan mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan. Ini adalah penggunaan data yang kami rasa betul secara etika.
Apabila seseorang ahli i8live menetapkan had deposit mingguan untuk dirinya sendiri, atau mengaktifkan tamat tempoh sesi supaya dia tidak bermain terlalu lama, data tetapan itu disimpan dan dikuatkuasakan oleh sistem i8live. Ini adalah contoh data yang digunakan secara langsung untuk manfaat ahli — bukan untuk keuntungan platform. Inilah pendekatan yang i8live ambil terhadap data: gunakan ia untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik dan lebih bertanggungjawab kepada ahli, bukan untuk mengeksploitasi mereka.
Satu aspek yang perlu difahami oleh ahli adalah perbezaan antara data yang dikongsi dengan pihak ketiga yang diperlukan berbanding penjualan data. Apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet di i8live, maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi tersebut perlu dikongsi dengan penyedia Touch 'n Go — ini adalah keperluan teknikal yang tidak dapat dielakkan. Tetapi maklumat ini tidak boleh digunakan oleh Touch 'n Go untuk tujuan lain selain pemprosesan transaksi berkenaan, dan i8live terikat secara kontrak untuk memastikan ini dipatuhi.
i8live akan terus mengemas kini Dasar Privasi ini apabila platform berkembang, teknologi berubah, atau undang-undang Malaysia dikemas kini. Matlamat kami adalah untuk sentiasa menjadi antara platform yang paling telus dan bertanggungjawab dalam industri hiburan dalam talian Malaysia dari segi pengurusan data peribadi ahli. Jika anda mempunyai cadangan atau kebimbangan tentang bagaimana i8live menguruskan data anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami — maklum balas dari komuniti ahli Malaysia adalah antara panduan terpenting dalam pembangunan dasar kami.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dokumen dasar lain platform i8live.
Peraturan penggunaan platform i8live yang lengkap — termasuk peraturan akaun, deposit, pengeluaran, bonus dan pertaruhan sukan untuk semua ahli Malaysia.
Baca Terma & SyaratAlat pengurusan diri, had deposit, had kerugian dan sumber sokongan yang disediakan oleh i8live untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat dan bertanggungjawab.
Baca Dasar IniJawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia tentang akaun, pembayaran, pertaruhan dan perkhidmatan i8live secara am.
Lihat Soalan LazimDengan perlindungan data SSL 256-bit, pematuhan PDPA Malaysia, tiada penjualan data kepada pihak ketiga dan sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu — akaun i8live anda adalah dalam tangan yang selamat. Daftar sekarang dan tuntut bonus selamat datang 150% untuk deposit pertama anda melalui eWallet Malaysia pilihan anda.